Wartungsbesuch

Ein Wartungsbesuch ist ein Datensatz über einen Besuch eines Technikers bei einem Kunden, in den meisten Fällen wegen einer Kundenanfrage. Sie können einen Wartungsbesuch wir folgt erstellen:

Support > Dokumente > Wartungsbesuch > Neu

Wartungsbesuch

Der Wartungsbesuch inhält Informationen über:

  • Den Kunden
  • Den Artikel der geprüft/gewartet wurde
  • Einzelheiten der durchgeführten Arbeiten
  • Die Person, die die Arbeit ausgeführt hat
  • Die Rückmeldung des Kunden
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